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Häufig gestellte Fragen
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Allgemeine Fragen
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-Lastschrift und Sofortüberweisung. Bei Enterprise-Paketen ist auch Zahlung auf Rechnung möglich.
Ja, wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle unsere Dienste. Wenn du innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Betrag.
Absolut! Du kannst dein Paket jederzeit upgraden. Die Änderung wird sofort wirksam und die Abrechnung erfolgt anteilig.
Unsere Server befinden sich in hochmodernen Rechenzentren in Deutschland (Frankfurt, Nürnberg). Alle Daten werden DSGVO-konform in Deutschland gespeichert.
VPS & Server
Ja, bei allen VPS-Paketen erhältst du vollständigen Root-Zugriff (Linux) bzw. Administrator-Zugriff (Windows). Du hast die volle Kontrolle über deinen Server.
Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Minuten nach Zahlungseingang. Bei Windows-Servern kann es bis zu 30 Minuten dauern.
Ja, du kannst über unser Control Panel jederzeit ein neues Betriebssystem installieren. Beachte, dass dabei alle Daten gelöscht werden - erstelle vorher ein Backup!
Ja, automatische tägliche Backups sind in allen Paketen enthalten. Die letzten 7 Backups werden aufbewahrt und können jederzeit wiederhergestellt werden.
Gameserver
Wir unterstützen über 100 verschiedene Spiele, darunter Minecraft, CS:GO/CS2, ARK, Rust, Valheim, FiveM und viele mehr. Eine vollständige Liste findest du auf unserer Gameserver-Seite.
Ja! Unser Game Panel bietet One-Click-Installation für beliebte Mods und Plugins. Du hast auch vollständigen FTP-Zugriff für manuelle Installationen.
Alle Gameserver sind durch unseren professionellen DDoS-Schutz abgesichert, der Angriffe bis zu mehreren Terabits abwehren kann. Der Schutz ist automatisch aktiv und kostenlos.
Ja, du kannst die Slot-Anzahl jederzeit über das Game Panel anpassen (je nach Paket und verfügbaren Ressourcen).
App-Hosting
Verbinde einfach dein Git-Repository (GitHub, GitLab, Bitbucket) und wähle den Branch aus. Bei jedem Push wird automatisch ein neues Deployment ausgelöst.
Wir unterstützen Node.js, Python, PHP, Go, Ruby, Java, .NET und viele mehr. Du kannst auch eigene Docker-Container verwenden.
Ja, kostenlose Let's Encrypt SSL-Zertifikate sind in allen Paketen enthalten und werden automatisch erneuert.
Ja, du kannst beliebig viele eigene Domains verwenden. Einfach einen A-Record auf unsere IP setzen und die Domain in den Einstellungen hinzufügen.
Hast du weitere Fragen? Wir helfen dir gerne weiter!
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